§1

Jakie wymagania techniczne musi spełniać mój komputer?

Strona została przygotowana tak, żeby działała poprawnie na komputerach z systemem Windows i OS X.

Obsługiwane są obecnie następujące przeglądarki:

  •     
  • Google Chrome w wersji 35 lub nowszej,
  •     
  • Internet Explorer w wersji 10 lub nowszej,
  •     
  • Mozilla Firefox w wersji 30 lub nowszej,
  •     
  • Apple Safari w wersji 5 lub nowszej.

Do prawidłowego odtwarzania transmisji na żywo lub nagrań z archiwum VOD wymagana jest przeglądarka obsługująca technologię HLS (np. Safari MacOS, Microsoft Edge) lub wspierająca technologię MediaSource ze wsparciem dla kodeków AVC i AAC. W pozostałych przeglądarkach wymagany jest dodatek Adobe Flash.

§2

Mam problem z działaniem strony, nie działa odtwarzanie filmu

Wszelkie uwagi lub pytania należy kierować na adres nta@teatrwielki.pl. Szczegółowe informacje znajdują się w Regulaminie Serwisu.

Czasami rozwiązaniem problemu może okazać się skorzystanie innej przeglądarki internetowej.

§3

Czy mogę oglądać filmy na tablecie lub telefonie komórkowym?

Tak. Sprawdzone jest działanie strony na urządzaniach posiadających system iOS w wersji co najmniej 6 lub Android w wersji 4.2 lub nowszej. Zalecamy przeglądarkę Mobile Safari IOS 8+, Chrome IOS 4+ na urządzeniach z systemem iOS lub domyślną przeglądarkę systemową albo Chrome na urządzeniach z Androidem.

Działanie strony na innych urządzeniach mobilnych oraz odbiornikach SmartTV uzależnione jest od modelu urządzenia i stosowanego oprogramowania.

§4

Jak zwiększyć/zmniejszyć głośność?

Do regulacji głośności na komputerach można używać następujących skrótów klawiszowych:

strzałka w górę - głośniej

strzałka w dół - ciszej

klawisz m - wyciszenie

Głośność można też regulować myszką używając kontrolek odtwarzacza.

Do regulacji głośności na urządzeniach mobilnych należy używać kontrolek wyświetlanych na ekranie. Na niektórych urządzeniach możliwe jest sterowanie głośnością za pomocą specjalnych przycisków urządzenia.