ZASADY ZWROTU BILETÓW

 

Zasady zwrotu biletów na odwołane spektakle w sezonie 2019/2020

• Należność za bilety zakupione i opłacone drogą elektroniczną zostanie zwrócona na konto klienta bez konieczności wysyłania maila z biletami do Biura Organizacji Widowni. Prosimy o cierpliwość, zwroty będą dokonywane sukcesywnie.

• Bilety na odwołane wydarzenia zakupione w kasie TW-ON można zwrócić, wypełniając formularz zwrotu. Zwrotu biletów można również dokonać w kasach TW-ON w dni powszednie w godzinach 11.00–18.00. Zapraszamy do kontaktu telefonicznego z Biurem Organizacji widowni: (22) 692 02 08 lub pod adresem mailowym: bow@teatrwielki.pl.

• Vouchery zakupione w sezonie 2019/2020 zachowują ważność do końca sezonu 2020/2021. Osoby, które wymieniły już voucher na bilet na odwołany spektakl, będą mogły dokonać zamiany na wybrany spektakl w obecnym sezonie lub w sezonie 2020/2021.

 

Kontakt

W razie pytań prosimy o kontakt z Biurem Organizacji Widowni w dni powszednie w godz. 11.00–18.00 pod nr telefonu: +48 22 692 02 08 lub mailem: bow@teatrwielki.pl