Kasy biletowe w holu głównym:
od wtorku do niedzieli w godz. 11.00 – 19.00
Butik (kasa) w lewym skrzydle teatru:
codziennie w godz. 11.00 – 19.00
Biuro Organizacji Widowni jest czynne w dni powszednie w godz. 11.00–19.00 pod numerami telefonów: 22 692 02 08, 22 692 02 10 lub mailowo: bow@teatrwielki.pl. Rezerwacje biletów przyjmowane są wyłącznie telefonicznie przez Biuro w godzinach pracy.
Sprzedaż abonamentów na sezon 2023/24 została zawieszona.