Szanowni Państwo, Drodzy Widzowie,
dbamy o to, by zapewnić Państwu bezpieczne i komfortowe warunki uczestniczenia w wydarzeniach, a naszym artystom i pracownikom staranną opiekę. Chcąc utrzymać ten stan i zapobiec ewentualnemu ryzyku, podjęliśmy decyzję o odwołaniu najbliższych spektakli baletu Dama kameliowa, zaplanowanych na dni: 25, 27, 28, 29 i 30 października 2020. Trudna sytuacja epidemiczna przejmująco dotyka także świat kultury, dlatego prosimy o wyrozumiałość.
Możliwości zwrotu biletów
· Należność za bilety zakupione na stronie www i opłacone drogą elektroniczną poprzez system PayU zostanie zwrócona na konto klienta, z którego dokonana została płatność za bilety, bez konieczności kontaktu Widza z Biurem Organizacji Widowni TW-ON. Prosimy o cierpliwość, zwroty będą dokonywane sukcesywnie.
· Istnieje możliwość zwrotu środków na kartę prepaidową (>>>formularz zwrotu na kartę prepaidową) - w tym przypadku zgłoszenia można dokonać do 7 dni od terminu odwołanego spektaklu.
· Bilety zakupione w kasie, opłacone gotówką bądź kartą płatniczą można zwrócić za pośrednictwem (>>>formularz zwrotu), należność zostanie przekazana na wskazane konto.
· Bilety można również zwrócić w kasach Teatru (czynne w dni powszednie w godzinach 11.00–19.00), należność zostanie zwrócona w formie gotówki lub przekazana na kartę prepaidową, zgodnie z życzeniem Widza.
· Osoby, które wymieniły już voucher na bilet na odwołany spektakl, będą mogły dokonać zamiany na wybrany spektakl w sezonie 2020/2021.
· Zapraszamy do kontaktu telefonicznego z Biurem Organizacji Widowni w dni powszednie w godz. 11.00–19.00: (22) 692 02 08, (22) 826 50 19 lub pod adresem mailowym: bow@teatrwielki.pl
