Szanowni Państwo, Drodzy Widzowie,
Rząd RP przedłuża etap odpowiedzialności do 17 stycznia 2021 roku i wprowadza dodatkowe obostrzenia. W związku z tym podjęliśmy decyzję o odwołaniu wszystkich wydarzeń repertuarowych zaplanowanych do 17 stycznia 2021 roku.
Święta online
Na okres Świąt i Nowego Roku, mimo nadzwyczajnych okoliczności, przygotowaliśmy dla Państwa specjalny repertuar online, który pozwoli rozjaśnić świąteczne dni w niewielkim gronie rodziny i bliskich. Zachęcamy do zapoznania się z kalendarzem transmisji online spektaklu operowego, koncertów kameralnych, gali sylwestrowej oraz noworocznej gali baletowej. Mamy nadzieję, że dzięki temu uprzyjemnimy Państwu czas Świąt.
Pierwszy koncert w ramach naszego repertuaru online już za nami. Jest dostępny na naszej platformie vod.teatrwielki.pl. (zobacz koncert >>> Kameralne Święta cz.1)
Nadchodzące wydarzenia online: >>> WIĘCEJ
19.12, godz. 19.00 – Oniegin w reż. Mariusza Trelińskiego (spektakl z Palau de les Arts Reina Sofía w Walencji)
22.12, godz. 19.00 – Cicha noc…w Operze. Koncert kolęd
28.12, godz. 19.00 – Kameralne Święta cz.2
31.12, godz. 20.00 – Gala Sylwestrowa: Mozart & Rossini
1.1.2021, godz. 19.00 - Noworoczna Gala Polskiego Baletu Narodowego cz.1
2.1.2021, godz. 19.00 - Noworoczna Gala Polskiego Baletu Narodowego cz. 2
Zwroty należności za bilety:
- Należność za bilety zakupione na stronie www i opłacone drogą elektroniczną poprzez system PayU zostanie zwrócona na konto klienta, z którego dokonana została płatność za bilety, bez konieczności kontaktu Widza z Biurem Organizacji Widowni TW-ON. Istnieje możliwość zwrotu środków na kartę prepaidową (>>> formularz zwrotu na kartę prepaidową) - prosimy o podjęcie decyzji do 22 grudnia br. Po tym terminie zwroty będą dokonywane sukcesywnie, nie później niż w ciągu 30 dni od daty spektaklu.
- Bilety zakupione w kasie, opłacone gotówką bądź kartą płatniczą można zwrócić w kasach biletowych TW-ON lub za pośrednictwem formularza zwrotu (>>> formularz zwrotu), należność zostanie przekazana na wskazane konto. Istnieje także możliwość zwrotu środków na kartę prepaidową (>>> formularz zwrotu na kartę prepaidową). Zwrotu środków na kartę prepaidową można dokonać również bezpośrednio w kasach biletowych.
- Osoby, które wymieniły już voucher na bilet na odwołany spektakl, będą mogły dokonać zamiany na wybrany spektakl w sezonie 2020/21.
Zapraszamy do kontaktu telefonicznego z Biurem Organizacji Widowni w dni powszednie w godz. 11.00–19.00: (22) 692 02 08, (22) 692 02 10, (22) 826 50 19 lub pod adresem mailowym: bow@teatrwielki.pl
Kasy biletowe oraz Butik są czynne w dni powszednie w godz. 11.00 - 19.00 z wyjątkiem 24, 25, 26 i 31 grudnia br. oraz 1 stycznia 2021.
