• Kontrast
      • Animacje: Wyłącz
      • Kontrast: A Domyślna wersja kolorystyczna A Czarny tekst na białym tle A Biały tekst na czarnym tle A Czarny tekst na żółtym tle A Żółty tekst na czarnym tle
      • Powiększ tekst: Ctrl plus
      • Pomniejsz tekst: Ctrl minus
      • Przywróć: Ctrl zero
  • Wybierz język angielski EN
  • Butik
  • Newsletter
  • VOD
  • Dla mediów
Teatr Wielki - Opera Narodowa Teatr Wielki - Opera Narodowa
  • Strona główna
  • Repertuar
    • Kalendarium
    • Sezon 2025/26
    • Wystawy 2025/26
    • VOD
  • Bilety
    • Kup bilet
    • Informacje dla widzów
    • Zwroty biletów
  • Teatr
    • Aktualności
    • Polski Balet Narodowy
    • Ludzie
    • Miejsce
    • Kulisy
    • Historia
    • Kontakt
  • Działalność
    • Edukacja
    • Galeria Opera
    • Muzeum Teatralne
    • Akademia Operowa
    • Konkurs Moniuszkowski
    • Dla mediów
    • Organizacja imprez
    • Wynajem kostiumów
    • Wynajem rekwizytów
    • Fundusze unijne
    • Dotacje celowe

Standardy ochrony małoletnich

Standardy ochrony małoletnich w Teatrze Wielkim – Operze Narodowej

wersja skrócona: 

  1. Każdy Pracownik lub Współpracownik Teatru obowiązany jest do utrzymywania profesjonalnej relacji z Dzieckiem i każdorazowego rozważenia, czy jego reakcja, komunikat bądź działanie wobec dziecka są adekwatne do sytuacji, bezpieczne, uzasadnione i sprawiedliwe wobec innych Dzieci.
  2. W komunikacji z Dzieckiem Pracownicy i Współpracownicy zobowiązani są:
    – zachować cierpliwość i szacunek, słuchać uważnie Dziecka i udzielać mu odpowiedzi adekwatnych do ich wieku i danej sytuacji,
    – informować Dziecko o podejmowanych decyzjach jego dotyczących, biorąc pod uwagę oczekiwania Dziecka,
    – szanować prawo Dziecka do prywatności; jeśli konieczne jest odstąpienie od zasady poufności, aby chronić Dziecko, należy wyjaśnić mu to najszybciej jak to możliwe; jeśli pojawi się konieczność porozmawiania z Dzieckiem na osobności, należy zostawić uchylone drzwi do pomieszczenia i zadbać, aby być w zasięgu wzroku innych; można też poprosić drugiego Pracownika o obecność podczas takiej rozmowy,
    – zapewniać Dziecko, że jeśli czuje się niekomfortowo w jakiejś sytuacji, wobec konkretnego zachowania czy słów, może o tym powiedzieć Pracownikowi i może oczekiwać odpowiedniej reakcji i //lub pomocy.
  3. W relacjach z Dzieckiem, Pracownik i Współpracownik zobowiązani są przestrzegać m.in. następujących reguł:
    – doceniać i szanować wkład Dziecka w podejmowane działania, aktywnie je angażować i traktować równo bez względu na ich płeć, orientację seksualną, sprawność/niepełnosprawność, status społeczny, etniczny, kulturowy, religijny i światopogląd,
    – unikać faworyzowania dziecka
    – niedopuszczalne jest wchodzenie w relacje jakiejkolwiek zależności wobec Dziecka lub Opiekunów Dziecka.
  4. Kontakt fizyczny z Dzieckiem nigdy nie może być niejawny bądź ukrywany, wiązać się z jakąkolwiek gratyfikacją ani wynikać z relacji władzy.
  5. Koordynator ds. Ochrony Małoletnich jest osobą odpowiedzialną za przyjmowanie zgłoszeń o podejrzeniach popełnienia przestępstwa na szkodę Dzieci.
  6. Utrwalanie wizerunku Dziecka (filmowanie, nagrywanie głosu Dziecka) na terenie Teatru wymaga pisemnej zgody Opiekuna Dziecka.
  7. Jeśli Dziecko lub Opiekunowie Dziecka nie wyrazili zgody na utrwalenie wizerunku Dziecka, należy respektować ich decyzję. W takim wypadku ustala się z Opiekunami Dziecka i Dzieckiem sposób, w jaki osoba rejestrująca wydarzenie będzie mogła zidentyfikować Dziecko, aby nie utrwalać jego wizerunku na zdjęciach indywidualnych i grupowych.
  8. Teatr nie udostępnia Dzieciom komputerów lub innych urządzeń przenośnych ze swobodnym dostępem do Internetu.
  9. Sieć internetowa Teatru jest monitorowana i uniemożliwia dostęp do treści uznawanych powszechnie za nieobyczajne oraz mające wpływ na bezpieczeństwo Dzieci.

Pełna wersja PDF do pobrania

Kontakt

Dział Obsługi Widzów
Obsługa widowni podczas przedstawień

  • Piotr Czaja
  • Kierownik
  • tel. +48 22 69 20 324
  • e-mail: pczaja@teatrwielki.pl
  • Alina Stefaniak
  • Zastępca kierownika
  • tel. +48 22 69 20 324
  • e-mail: astefaniak@teatrwielki.pl

Kasy biletowe w holu głównym:
czynne w dni, w których odbywają się wydarzenia w godz. 11.00 – 19.00

Butik (i kasa) w lewym skrzydle teatru:
codziennie w godz. 11.00 – 19.00

Biuro Organizacji Widowni jest czynne w dni powszednie w godz. 11.00–19.00 pod numerami telefonów: 22 692 02 08, 22 692 02 10 lub mailowo: bow@teatrwielki.pl. Rezerwacje biletów przyjmowane są wyłącznie telefonicznie przez Biuro w godzinach pracy.

 

  • Strona główna
  • Udostępnij
do góry
  • Repertuar

    • Sezon 2025/26
    • Kalendarium

    Bilety

    • Abonamenty
    • Zakup biletów
    • Regulamin 2025/26
    • Regulamin promocji 21% 10 czerwca 2025
  • Teatr

    • Aktualności
    • Polski Balet Narodowy
    • Ludzie
    • Miejsce
    • Historia
    • Kulisy
    • VOD
    • Podcasty
    • Kontakt
  • Działalność

    • Edukacja
    • Galeria Opera
    • Muzeum Teatralne
    • Archiwum
    • Akademia Operowa
    • Konkurs Moniuszkowski
    • Butik
    • Wynajem kostiumów
    • Wynajem rekwizytów
  • Inne

    • Informacje dla widzów
    • Deklaracja dostępności
    • Mapa strony
    • Newsletter
    • Monitoring
    • Polityka prywatności / Cookies
    • Ochrona danych osobowych
    • Wejdź w obiektyw
    • Pasieka w Teatrze
  • Współpraca

    • Partnerzy i sponsorzy
    • Współpraca i wsparcie
    • Organizacja imprez
    • Ogłoszenia
    • Oferty pracy
    • Dla mediów
    • Zamówienia publiczne
    • Zamówienia na usługi społeczne
    • Biuletyn Informacji Publicznej
Logo Instagram

Teatr Wielki - Opera Narodowa, plac Teatralny 1, 00-950 Warszawa, skrytka pocztowa 59

Rezerwacja miejsc: +48 22 692 02 08 Centrala: +48 22 692 02 00 E-mail: office@teatrwielki.pl

Europejski Fundusz Rozwoju Regionalne
''