Szanowni Państwo, Drodzy Widzowie,
mimo zachowywania wszelkich niezbędnych środków ostrożności, przestrzegania procedur i reżimu sanitarnego podczas prób i całej pracy artystycznej, nie jesteśmy w stanie wyeliminować zupełnie ryzyka zakażenia.
W celu przeciwdziałania rozprzestrzenianiu się zachorowań oraz w trosce o artystów i pracowników naszego Teatru, podjęliśmy niełatwą decyzję o przerwaniu prób i odwołaniu najbliższych przedstawień opery Tosca zaplanowanych na 5, 6, 7 i 8 listopada. Spektakle 28 i 29 listopada odbędą się zgodnie z planem. Trudna sytuacja epidemiczna przejmująco dotyka także świat kultury, dlatego prosimy o wyrozumiałość.
Dziękujemy za Państwa wsparcie w trudnych chwilach.
Możliwości zwrotu:
• Należność za bilety zakupione na stronie www i opłacone drogą elektroniczną poprzez system PayU zostanie zwrócona na konto klienta, z którego dokonana została płatność za bilety, bez konieczności kontaktu Widza z Biurem Organizacji Widowni TW-ON. Prosimy o cierpliwość, zwroty będą dokonywane sukcesywnie. Istnieje możliwość zwrotu środków na kartę prepaidową (>>>formularz zwrotu na kartę prepaidową) – w tym przypadku zgłoszenia można dokonać do 7 dni od terminu odwołanego spektaklu.
• Bilety zakupione w kasie, opłacone gotówką bądź kartą płatniczą można zwrócić za pośrednictwem formularza zwrotu (>>>formularz zwrotu), należność zostanie przekazana na wskazane konto
• Bilety można również zwrócić w kasach Teatru (czynne w dni powszednie w godzinach 11.00–19.00), należność zostanie zwrócona w formie gotówki lub przekazana na kartę prepaidową, zgodnie z życzeniem Widza.
• Osoby, które wymieniły już voucher na bilet na odwołany spektakl, będą mogły dokonać zamiany na wybrany spektakl w sezonie 2020/21.
Zapraszamy do kontaktu telefonicznego z Biurem Organizacji Widowni w dni powszednie w godz. 11.00–19.00: (22) 692 02 08, (22) 826 50 19 lub pod adresem mailowym: bow@teatrwielki.pl
